Términos del servicio

CASA NATIMA US,
LLC Terms of Service

Estas Condiciones de servicio (las «Condiciones») son un acuerdo vinculante entre usted («Usuario final» o «usted») y Casa Natima US, LLC («Empresa»). Estos Términos rigen su uso del sitio web de la Empresa disponible en laeliatequila.com (el «Sitio») y la promoción de una de sus marcas, Tequila Laelia y las capacidades de comercio electrónico relacionadas con la misma, y todos los Productos adquiridos a través de la misma, disponibles a través del Sitio (junto con el Sitio, los «Servicios»). Los Servicios le son licenciados, no vendidos.

AL HACER CLIC EN LA CASILLA PARA INDICAR SU ACEPTACIÓN, AL UTILIZAR EL SITIO O AL UTILIZAR DE CUALQUIER OTRO MODO LOS SERVICIOS, USTED (A) RECONOCE QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO ESTAS CONDICIONES; (B) DECLARA QUE TIENE LA EDAD LEGAL PARA CELEBRAR UN ACUERDO VINCULANTE; (C) DECLARA QUE TIENE 21 AÑOS O MÁS; Y (D) ACEPTA ESTAS CONDICIONES Y SE COMPROMETE A CUMPLIRLAS LEGALMENTE, ASÍ COMO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA EMPRESA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE EL SITIO Y DEJE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

1. Concesión de Licencia.

   Con sujeción a estos Términos, la Compañía le concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar el Sitio y los Servicios para su uso personal y no comercial en dispositivos que sean de su propiedad o que controle de otra manera, y para usar los Servicios estrictamente de acuerdo con estos Términos.

2. Modificación de estos Términos y de los Servicios.

   La Compañía puede, a su entera discreción, cambiar estos Términos, incluida la Política de Privacidad de la Compañía, de vez en cuando. Si se producen cambios, le notificaremos publicando una versión actualizada en el Sitio. Las versiones actualizadas nunca se aplicarán de forma retroactiva y indicarán la fecha en que entran en vigencia. Recomendamos que revise los Términos y la Política de Privacidad periódicamente en busca de cambios. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación de cualquier cambio en los Términos significa que acepta esos nuevos términos.

   Además, la Compañía se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir los Servicios, ya sea temporal o permanentemente, en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted acepta que la Compañía no será responsable ante usted por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios. Algunas modificaciones pueden requerir actualizaciones en el Sitio para poder seguir utilizando los Servicios. La Compañía también puede imponer límites a ciertas características y servicios, restringir su acceso a partes o a la totalidad de los Servicios, y suspender o dar de baja a los usuarios sin previo aviso ni responsabilidad.

3. Comunicaciones

   Usted da su consentimiento para aceptar y recibir nuestras comunicaciones, incluido el correo electrónico. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las opciones para darse de baja que le proporcionamos, pero algunos mensajes transaccionales se consideran parte de los Servicios.
   
   SMS/Mensajes de texto: Al dar su consentimiento al servicio de mensajería SMS/texto de la Empresa, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de la Empresa a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de móvil que proporcionó, incluso si su número de móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuentas, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de compra).
   
   Usted entiende que no tiene que inscribirse en este programa para realizar ninguna compra, y que su consentimiento no es una condición para ninguna compra con la Empresa. Su participación en este programa es totalmente voluntaria.
   
   Usted es responsable de todos los cargos y tasas asociados a los mensajes de texto impuestos por su proveedor de telefonía móvil. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan de telefonía móvil y póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes de texto SMS, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos.
   
   Puede darse de baja del servicio de mensajería de texto SMS de la Empresa en cualquier momento. Para darse de baja, envíe la palabra clave STOP a +18885994910 o haga clic en el enlace para darse de baja (si está disponible) de cualquier mensaje de texto. Recibirá un único mensaje de texto de confirmación de baja. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted lo inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajería móvil de la Empresa y desea darse de baja, excepto en los casos en que la legislación aplicable exija lo contrario, deberá darse de baja por separado de dichos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivas condiciones para móviles.
   
   Para obtener ayuda o asistencia sobre el servicio de mensajes de texto/SMS de la Empresa, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP a +18885994910 o envíe un mensaje de correo electrónico a hola@laeliatequila.com.
   
   Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el servicio de mensajería de texto SMS de la Empresa en cualquier momento y le notificaremos estos cambios. Usted reconoce que es posible que no reciba ningún mensaje, incluidas las solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado, y que no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
   
   Los proveedores de servicios inalámbricos compatibles con el servicio de mensajería de texto SMS de la Empresa no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted se compromete a proporcionarnos un número de móvil válido. Si obtiene un nuevo número de móvil, deberá inscribirse en el programa con su nuevo número.
   
   En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o errónea de cualquier información enviada a través del servicio de mensajería de texto SMS de la Empresa, de cualquier error en dicha información, y/o de cualquier acción que usted pueda o no realizar basándose en la información o en el servicio de mensajería de texto SMS de la Empresa.
   
   Respetamos su derecho a la privacidad. Para saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal, consulte nuestra Política de privacidad.
   
   

4. Cuenta de la Compañía

   Puede acceder al Sitio sin registrarse para obtener una cuenta, pero como condición para utilizar ciertos aspectos de los Servicios, se le puede requerir o invitar a crear una cuenta de la Compañía (una “Cuenta”). Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de Cuenta, como nombres de usuario, contraseñas, códigos de autenticación de dos pasos o similares, y de restringir el acceso a sus dispositivos, y por la presente acepta aceptar la responsabilidad de todas las actividades, cargos y daños que ocurran bajo su Cuenta. Si descubre cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad relacionada con la Cuenta, debe informarlo a la Compañía de inmediato. Acepta que es responsable de cualquier cosa que ocurra a través de su Cuenta hasta que cierre su Cuenta o demuestre que la seguridad de su Cuenta fue comprometida sin culpa de su parte. La Compañía no puede ni será responsable por cualquier pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta sección.

5. Pago.

   Si bien podemos ofrecer partes de los Servicios de forma gratuita, cobramos por ciertas características de los Servicios, incluidos, entre otros, cuando compra alguno de nuestros productos, mercancías u otros bienes en o a través de nuestro Sitio (“Productos”). Como parte de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, el procesamiento de pedidos para ciertos Productos, utilizamos proveedores de servicios de terceros (cada uno un “Proveedor de Terceros”) para la compra y venta de Productos de alcohol a través de nuestro Sitio. Cualquier uso de un sitio, servicio o compra de cualquier producto o servicio, en o en conexión con cualquier Proveedor de Terceros está sujeto a los términos y condiciones de ese tercero y se tratará como Materiales de Terceros bajo este acuerdo. No somos responsables ni nos hacemos responsables de ninguna compra realizada a través de o cualquier interacción con Materiales de Terceros que se pongan a su disposición en los Servicios.

   Para cualquier pago realizado en nuestro Sitio, estos pagos son finales y no reembolsables. La Compañía, a su entera discreción, puede ofrecer créditos o reembolsos caso por caso, incluidos, a modo de ejemplo, en caso de error con su pedido o en los montos que se le cobraron. La Compañía cobrará, y usted autoriza a la Compañía a cobrar, el método de pago que especifique en el momento de la compra. Si paga cualquier monto con una tarjeta de crédito, la Compañía puede buscar la pre-autorización de su cuenta de tarjeta de crédito antes de su compra para verificar que la tarjeta de crédito es válida y tiene crédito disponible para su compra prevista. Para poder comprar Productos en o a través de los Servicios, puede crear una Cuenta o realizar el pago como invitado. Sin embargo, usted reconoce que incluso sin crear una Cuenta, la Compañía y sus Proveedores de Terceros deben recopilar información para poder procesar la compra; por ejemplo, recopilando su dirección de envío.

   La Compañía se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar precios, tarifas, impuestos y/o recargos para cualquier o todos los Productos obtenidos a través del uso de los Servicios en cualquier momento. Independientemente de la causa, la Compañía se reserva el derecho de cobrar el precio final después de la compra, incluidos, sin limitación, todos los impuestos de transacción aplicables. Las tarifas de servicio (incluidas tarifas adicionales y recargos para ayudar a compensar costos específicos), tarifas prioritarias, tarifas de envío directo al consumidor, tarifas de larga distancia, tarifas de servicio de alcohol, tarifas de pedidos grandes, tarifas de manejo especial, impuestos y/o propinas pueden seguir aplicándose.

   Es posible que tenga la opción de pedir Productos de alcohol en algunas ubicaciones y a nosotros a través de Proveedores de Terceros con los que nos asociamos. Cualquier enlace a, integración con, o conexión con tales partes se considera Materiales de Terceros. Al comprar cualquier Producto de alcohol, usted acepta, además de aceptar los términos y condiciones de los Proveedores de Terceros relacionados con Materiales de Terceros, que cumplirá con todas las leyes aplicables y no nos causará ni a ningún Proveedor de Terceros contravenir ninguna ley aplicable. Si pide Productos de alcohol a través de los Servicios, acepta que tiene la edad legal para comprar, poseer y consumir alcohol (es decir, 21 años o más en los Estados Unidos). También acepta que, al momento de la entrega de productos de alcohol por el Proveedor de Terceros, el destinatario proporcionará al Proveedor de Terceros una identificación válida emitida por el gobierno que demuestre su edad, y que el Proveedor de Terceros puede escanear esta identificación y puede requerir una firma del destinatario. También acepta que el destinatario no estará intoxicado al recibir la entrega de Productos de alcohol y que no comprará alcohol con la intención de revenderlo o proporcionarlo a alguien que no tenga la edad legal para beber. Si el destinatario no puede presentar una identificación con foto válida al momento de la entrega, no sigue las reglas o instrucciones de acuerdo con los términos del Proveedor de Terceros, o no cumple con estos Términos, su pedido puede ser cancelado a nuestra discreción o la de nuestro Proveedor de Terceros. Acepta que si no se cumplen los requisitos legales aplicables para la entrega de alcohol, nosotros y nuestros Proveedores de Terceros nos reservamos el derecho de cancelar la parte de su pedido relacionada con alcohol. Los Usuarios Finales que compren alcohol a través de los Servicios para entrega por Proveedores de Terceros dentro del Estado de Hawái reconocen que ES ILEGAL: (1) QUE UNA PERSONA MENOR DE 21 AÑOS COMPRE O CONSUMA LICOR, (2) UTILIZAR IDENTIFICACIÓN FALSA PARA OBTENER LICOR, (3) UTILIZAR LA IDENTIFICACIÓN DE OTRA PERSONA PARA OBTENER LICOR, O (4) COMPRAR LICOR PARA UNA PERSONA MENOR DE 21 AÑOS. (Secciones 281-78 & 101.5, Estatutos Revisados de Hawái).

   Cualquier compra de Productos estará sujeta a los términos de envío y entrega del Proveedor de Terceros aplicable.

6. Restricciones de Licencia.

   No deberá:
   (a) utilizar los Servicios de ninguna manera para monitorear o evaluar la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad de los Servicios para ningún propósito competitivo, o realizar o ayudar a cualquier otra parte a realizar cualquier referencia de los Servicios;
   (b) utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal, o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
   (c) copiar ninguna parte de los Servicios, excepto como se permite expresamente por esta licencia;
   (d) modificar, traducir, adaptar o crear de otro modo obras derivadas o mejoras, ya sean patentables o no, de los Servicios;
   (e) desensamblar, decompilar, decodificar o intentar de otro modo derivar o acceder al código fuente o a los algoritmos de los Servicios;
   (f) eludir o tratar de eludir cualquier medida de seguridad o controles técnicos de los Servicios;
   (g) usar los Servicios de manera que interfiera con el funcionamiento de la Compañía o de sus servidores o redes, o que vulnere sus políticas;

   o (h) usar los Servicios de manera que cause un daño a la Compañía, a sus Proveedores de Terceros, o a cualquier otra persona.

7. Información sobre la Propiedad Intelectual.

   Todos los derechos, títulos e intereses en y sobre el Sitio y los Servicios, y todo contenido y otros materiales incluidos en el mismo, incluidos, entre otros, los Productos, el software, las marcas comerciales, los nombres comerciales y otros derechos de propiedad intelectual (colectivamente, los “Materiales”) son propiedad de la Compañía, sus licenciantes o sus proveedores. Los Materiales están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual y leyes. Su uso de los Materiales no le otorga ningún derecho de propiedad sobre ellos. A menos que se permita explícitamente por escrito en este acuerdo, usted no tiene derecho a utilizar ningún Material o marca registrada de la Compañía.

   Si utiliza cualquier Material y no se adhiere a estos Términos, se considerará que ha violado estos Términos y que su uso no está autorizado. Esto puede resultar en la terminación de su derecho a utilizar los Servicios y/o la posibilidad de acciones legales por parte de la Compañía y/o sus licenciantes.

8. Contenido de Usuario.

   A través de los Servicios, o mediante otros usuarios, la Empresa puede hacer accesibles varios contenidos, incluyendo, entre otros, videos, fotografías, imágenes, obras de arte, gráficos, clips de audio, comentarios, datos, texto, software, scripts, campañas, otro material e información, y marcas comerciales e obras protegidas por derechos de autor asociadas (colectivamente, “Materiales”). No tienes derechos sobre los Materiales, excepto los permitidos en este documento para usar o acceder a los Servicios.

   Retienes tus derechos sobre cualquier Contenido que envíes, publiques o muestres en o a través de los Servicios (“Contenido del Usuario”). La Empresa no recibe ningún derecho sobre el Contenido del Usuario, excepto por los derechos limitados que permiten a la Empresa ofrecer sus Servicios. La Empresa requiere tu permiso para alojar, hacer copias de seguridad y compartir el Contenido del Usuario. Por la presente, le das permiso a la Empresa para realizar estas actividades, y este permiso se extiende a nuestras filiales y terceros de confianza con los que trabaja la Empresa.

   Cuando publiques o compartas cualquier cosa, incluido el Contenido del Usuario, sobre nuestros Productos o Servicios (“Contenido”), estarás sujeto a las siguientes pautas, y no:

   • fomentar o tolerar el consumo de alcohol por menores de edad, la conducción bajo los efectos del alcohol, el consumo ilegal, irresponsable o excesivo de bebidas alcohólicas.
   • glorificar la concentración de alcohol o el efecto intoxicante de una bebida.
   • presentar la abstinencia o la moderación de manera negativa.
   • mostrar personas que parecen estar ebrias o implicar de alguna manera que la ebriedad es aceptable.
   • incluir a cualquier persona que tenga o parezca tener menos de veintiún (21) años de edad.
   • publicar cualquier Contenido que contenga temas o imágenes que atraigan a los niños, incluido Santa Claus.
   • asociar una bebida con el rendimiento, el éxito sexual o social.
   • sugerir alguna asociación con comportamientos violentos, agresivos, peligrosos o antisociales.
   • publicar cualquier Contenido que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, de odio, inflamatorio o de otro modo objetable, a nuestra sola discreción.
   • publicar cualquier Contenido que promueva material sexualmente explícito o pornográfico, violencia o discriminación basada en raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
   • publicar cualquier Contenido que infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de cualquier otra persona.
   • publicar cualquier Contenido que viole los derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad) de otros o que contenga material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal bajo las leyes o regulaciones aplicables o que de otro modo pueda entrar en conflicto con esta política.
   • publicar cualquier Contenido que probablemente engañe a cualquier persona.
   • publicar cualquier Contenido que promueva cualquier actividad ilegal o abogue, promueva o asista en cualquier acto ilícito.
   • publicar cualquier Contenido que imite a cualquier persona o tergiverse tu identidad o afiliación con cualquier persona u organización.
   • publicar cualquier Contenido que involucre actividades comerciales o ventas, como concursos, sorteos y otras promociones de ventas, trueque o publicidad.
9. Recopilación y Uso de tu Información.

   Reconoces que cuando usas el Sitio, la Empresa utiliza medios automáticos (incluyendo, por ejemplo, cookies y balizas web) para recopilar información sobre tu Dispositivo y sobre tu uso de los Servicios. También se te puede solicitar que proporciones cierta información sobre ti mismo como condición para usar los Servicios o ciertas características o funcionalidades. Toda la información que recopilamos a través o en relación con estos Términos está sujeta a la Política de Privacidad de la Empresa. Al usar el Sitio, consientes todas las acciones que tomamos con respecto a tu información de conformidad con la Política de Privacidad de la Empresa.

10. Restricciones Geográficas.

    Los Materiales, Productos y Servicios se basan en los Estados Unidos y, aunque están afiliados a nuestra empresa asociada, Grupo Solave SE de CV, ubicada en el país de México, se proporcionan para el acceso y uso únicamente por personas ubicadas en los Estados Unidos. Reconoces que puede que no puedas acceder a todos o algunos de los Servicios fuera de los Estados Unidos y que el acceso a ellos puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si accedes a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, eres responsable de cumplir con las leyes locales.

11. Actualizaciones.

    La Empresa puede, de vez en cuando y a su sola discreción, desarrollar y proporcionar actualizaciones a los Servicios, que pueden incluir mejoras, correcciones de errores, parches, otras correcciones de errores y/o nuevas características para el Sitio (colectivamente, incluyendo la documentación relacionada, “Actualizaciones”). Las Actualizaciones también pueden modificar o eliminar en su totalidad ciertas características y funcionalidades. Aceptas que la Empresa no tiene la obligación de proporcionar ninguna Actualización o de continuar proporcionando o habilitando ninguna característica o funcionalidad en particular. Aceptas que todas las Actualizaciones se considerarán parte del Sitio y estarán sujetas a todos los términos y condiciones de estos Términos.

12. Materiales de Terceros.

    Los Servicios pueden mostrar, incluir o poner a disposición materiales de terceros (incluyendo datos, información, aplicaciones y otros productos, servicios y/o materiales) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros, incluyendo a través de publicidad de terceros (“Materiales de Terceros”). Reconoces y aceptas que la Empresa no es responsable de los Materiales de Terceros, incluyendo su precisión, integridad, actualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad, o cualquier otro aspecto de los mismos. La Empresa no asume ni tendrá ninguna responsabilidad ante ti o cualquier otra persona o entidad por los Materiales de Terceros. Los Materiales de Terceros y los enlaces a ellos se proporcionan únicamente como conveniencia para ti, y accedes y los utilizas completamente bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

13. Plazo y Terminación.

    El plazo de estos Términos comienza cuando reconoces tu aceptación y continuará en efecto hasta que seas tú o la Empresa quien lo termine, según se establece en esta sección. Puedes cancelar tu Cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu Cuenta. Podemos suspender o cancelar tu Cuenta sin previo aviso por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo pero no limitado a si violas estos Términos, si creas riesgo o posible exposición legal para nosotros, si violas nuestras pautas de uso, si tu Cuenta debe ser eliminada debido a conducta ilegal, o si nuestra provisión de los Servicios para ti ya no es comercialmente viable. La Empresa se reserva el derecho de eliminar tu información de cuenta junto con cualquier configuración de cuenta de nuestros servidores SIN responsabilidad o aviso adicional para ti. Tras la terminación de tu cuenta, tu licencia para usar los Servicios de la Empresa se extingue.

14. Exclusión de Garantías.

    LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN A TI "TAL CUAL" Y CON TODOS LOS FALLOS Y DEFECTOS SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA EMPRESA, EN SU PROPIA NOMBRE Y EN NOMBRE DE SUS AFILIADOS Y SUS RESPECTIVOS LICENCIADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRA MANERA, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULO Y NO INFRACCIÓN, Y GARANTÍAS QUE PUEDAN SURGIR DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, DEL CURSO DE RENDIMIENTO, DEL USO O DE LA PRÁCTICA COMERCIAL. SIN LIMITACIÓN A LO ANTERIOR, LA EMPRESA NO PROPORCIONA GARANTÍA O COMPROMISO ALGUNO, Y NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN DE NINGÚN TIPO DE QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN TUS REQUISITOS, LOGRARÁN RESULTADOS INTENCIONADOS, SERÁN COMPATIBLES O FUNCIONARÁN CON CUALQUIER OTRA SOFTWARE, APLICACIONES, SISTEMAS O SERVICIOS, OPERARÁN SIN INTERRUPCIONES, CUMPLIRÁN CON NORMAS DE RENDIMIENTO O FIABILIDAD, O SERÁN LIBRES DE ERRORES, O QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PUEDAN O SERÁN CORREGIDOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE O LIMITACIONES SOBRE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LAS LIMITACIONES SOBRE LOS DERECHOS ESTATUTARIOS APLICABLES DE UN CONSUMIDOR, POR LO QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A TI.

15. Limitación de Responsabilidad.

    EXCEPTO EN LO QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA MANERA, EN NINGÚN CASO LA EMPRESA, NI SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS, PROVEEDORES O PROVEEDORES DE CONTENIDO, SERÁN RESPONSABLES BAJO CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, NEGLIGENCIA, O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS (I) POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTO DE OBTENCIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, O DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, BIEN SEA QUE SURJAN, (II) POR CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLO DE TROYA O SIMILARES (INDEPENDIENTEMENTE DE LA FUENTE DE ORIGEN), O (III) POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO EN EXCESO DEL TOTAL PAGADO O PAGADERO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RECLAMACIÓN. ALGUNOS ESTADOS O PAÍSES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A TI. EN ESTAS JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

16. Indemnización.

    Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a la Empresa y a sus funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios de y contra cualquier y toda pérdida, daño, responsabilidad, deficiencias, reclamos, acciones, sentencias, liquidaciones, intereses, premios, sanciones, multas, costos o gastos de cualquier tipo, incluidos los honorarios de abogados, que surjan o se relacionen con tu uso o mal uso de los Servicios o con tu incumplimiento de estos Términos.

17. Divisibilidad.

    Si alguna disposición de estos Términos es ilegal o inejecutable según la ley aplicable, el resto de la disposición se enmendará para lograr tan cerca como sea posible el efecto del término original y todas las demás disposiciones de estos Términos continuarán en pleno vigor y efecto.

18. Derechos del Gobierno de EE. UU.

    Los Servicios son un "producto comercial" tal como se define en 48 C.F.R. § 2.101, consistiendo en "software comercial" y "documentación de software comercial" como tales términos se utilizan en 48 C.F.R. §

19. Ley Aplicable.

    Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes internas del Estado de Texas, sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes. Cualquier demanda legal, acción o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos y nuestra Política de Privacidad se instituirá exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales del Estado de Texas, en cada caso ubicados en el Condado de Harris. Usted renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción de dichos tribunales sobre usted y a la competencia en dichos tribunales.

20. Cesión.

    No podrá ceder, transferir, delegar o subcontratar ninguno de sus derechos o delegar ninguna de sus obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. Cualquier cesión o delegación supuesta en violación de esta sección será nula y sin efecto.

21. Notificaciones.

    Todas las notificaciones, solicitudes, consentimientos, reclamaciones, demandas, renuncias y otras comunicaciones bajo estos Términos (cada una, una "Notificación", y con el significado correlativo "Notificar") deben ser por escrito y dirigidas a la otra parte, en su caso, asociadas con su Cuenta, o en nuestro caso, proporcionadas en la sección de Contacto a continuación. A menos que se acuerde lo contrario en este documento, todas las Notificaciones deben ser entregadas mediante entrega personal, mensajería de reconocido prestigio a nivel nacional o correo certificado o registrado, o por correo electrónico (en cada caso, con acuse de recibo solicitado, franqueo pagado).

22. Acuerdo Completo.

    Estos Términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier declaración o regla sobre los Servicios en su fecha de acceso constituyen el acuerdo completo entre usted y la Empresa con respecto al Sitio y reemplazan todos los entendimientos y acuerdos previos o contemporáneos, ya sean escritos u orales, con respecto al Sitio.

23. Fuerza Mayor.

    La Empresa no será responsable ante usted, ni se considerará que ha incumplido o violado estos Términos, por cualquier fallo o demora en cumplir o ejecutar cualquier término de estos Términos cuando y en la medida en que dicho fallo o demora sea causado o resulte de actos que estén más allá del control razonable de la Empresa, incluyendo, sin limitación, los siguientes eventos de fuerza mayor ("Evento(s) de Fuerza Mayor"): (a) actos de Dios; (b) inundación, incendio, terremoto, huracán, pandemia, endemicidad o explosión; (c) guerra, invasión, hostilidades (ya se declare la guerra o no), amenazas o actos terroristas, disturbios o cualquier otro desorden civil; (d) órdenes, leyes o acciones gubernamentales; (e) embargos o bloqueos en vigor en o después de la fecha de estos Términos; (f) emergencia nacional o regional; (g) huelgas, paros laborales o desaceleraciones, o disturbios industriales; (h) fallas en telecomunicaciones, cortes o escasez de energía, falta de espacio de almacén o almacenamiento, servicios de transporte inadecuados, o imposibilidad o demora en obtener suministros de materiales adecuados o apropiados; e (i) otros eventos similares más allá del control razonable de la Empresa.

24. Renuncia.

    Ninguna falta de ejercicio, y ninguna demora en ejercer, por parte de cualquiera de las partes, cualquier derecho o poder aquí mencionado operará como una renuncia a ello, ni la ejercitación única o parcial de cualquier derecho o poder aquí mencionado excluirá el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho aquí mencionado. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier acuerdo de compra u otro acuerdo aplicable, estos Términos prevalecerán.

25. Renuncia a la Acción Colectiva.

    Usted acepta que cualquier acción, reclamación u otro procedimiento legal se llevará a cabo únicamente en su capacidad individual y no como una acción colectiva u otra acción representativa, y renuncia expresamente a su derecho de presentar una acción colectiva o buscar un alivio en base colectiva. USTED ACEPTA QUE SOLO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA la Empresa EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTA CLASE O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

26. Contacto. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en Hola@laeliatequila.com.

27. STérminos Suplementarios. Usamos Shopify como proveedor de terceros para alojar nuestro sitio. Además, utilizamos AccelPay para facilitar y procesar las compras de nuestros productos y para brindarle soporte en la compra y el envío de los mismos. También podemos trabajar con otros proveedores de terceros, como GoPuff, a través de la red de AccelPay o de otra manera, a nuestra total discreción.

    Términos de AccelPay:   

    Términos:  

    • Pedidos para entrega en EE.UU.

    • Si ha pedido uno de los productos para entrega en una dirección en los EE.UU., su pedido será gestionado por minoristas con licencia de la red de AccelPay, y su transacción será facilitada a través de dichos minoristas. La política de privacidad, términos de uso, términos de comercio electrónico y de pago de AccelPay, así como cualquier otro término y condición establecido por AccelPay, se aplican a cualquier compra que realice a través de AccelPay y son entre usted y los minoristas de terceros en la red de AccelPay.

    • Para su referencia, consulte los Términos de Servicio de AccelPay, que incluyen información sobre cualquier pedido que realice con ellos, en el siguiente enlace: https://www.accelpay.io/company/legal. POR FAVOR, REVISE REGULARMENTE EL SITIO WEB DE ACCELPAY PARA VER LOS TÉRMINOS DE ACCELPAY ACTUALIZADOS.

    Envío:

    • Los pedidos solo se cumplen en los EE.UU.

    • Tenga en cuenta que no podemos enviar a un apartado postal.

    • Los pedidos se procesan en 3-5 días. La entrega estándar puede tardar de 3 a 8 días hábiles adicionales, dependiendo de la ubicación. Su producto se entregará directamente en su puerta, y cualquier pedido que contenga alcohol requerirá la firma de un adulto y verificación de identificación al momento de la entrega.

    • ¿Quién enviará mi producto? Nuestro producto es enviado por un socio externo (red de minoristas de AccelPay).

    • Los pedidos que contienen alcohol son cumplidos por minoristas con licencia en la red de AccelPay. Los minoristas utilizan diversas empresas de transporte, incluidas GLS y UPS.

    • Si su pedido contiene tanto alcohol como mercancía, se enviarán en envíos separados.

    Reembolsos:

    • ¿Puedo cambiar mi pedido? Lamentablemente, los pedidos no se pueden modificar una vez realizados. Si necesita cancelar su pedido, envíe un correo electrónico a support@accelpay.io antes de que el pedido sea enviado.

    • ¿Puedo devolver mi pedido? Los pedidos que contienen alcohol no se pueden devolver ni cambiar. Si recibió un artículo incorrecto en su pedido, envíe un correo a support@accelpay.io y lo solucionaremos.

    • ¿Puedo cancelar mi pedido? Se puede solicitar la cancelación de pedidos hasta que hayan sido enviados. Una solicitud de cancelación no garantiza la cancelación. Envíe las solicitudes a support@accelpay.io.

    • ¿Puedo obtener un reembolso? Podemos procesar reembolsos caso por caso. Envíenos una foto del envío dañado o incorrecto a support@accelpay.io.

    • ¿Qué sucede si mi pedido llega dañado? Si su pedido llega dañado, ¡nuestro equipo trabajará para solucionarlo! Envíenos un correo electrónico a support@accelpay.io con una foto del pedido dañado y coordinaremos un nuevo envío dentro de los 3 días hábiles.

    Entrega:

    • Intentos de entrega: Nuestro servicio de entrega realizará hasta tres intentos para entregar el paquete al destinatario en la dirección proporcionada.

    • Paquete no entregable: Si el paquete no se puede entregar después de tres intentos, se considerará "no entregable" y será devuelto al minorista.

    • Responsabilidad del destinatario: El destinatario del paquete no entregable será responsable de pagar las siguientes tarifas:

    • Si se solicita un reembolso, se cobrará al destinatario una tarifa de Paquete No Entregable, una tarifa fija de $25, que se deducirá de su reembolso.

    • El costo de envío original no es reembolsable.

    • Si se solicita un reenvío, se cobrará una tarifa fija de $40 para cubrir tanto el reenvío como la tarifa de paquete no entregable.

    • Pueden aplicarse otras tarifas debido al contenido del pedido.

    Para obtener más información sobre los términos de soporte de AccelPay, políticas de cancelación y reembolso, procedimientos de entrega y más, consulte los Documentos de Soporte de AccelPay: Procesos y Protocolos de Soporte.

Última actualización: 11 de noviembre de 2024